Políticas y Acuerdos
Política General de Discapacidad
Milpuntocero Academy apoya a las personas con discapacidades y se compromete a brindarles acceso a adaptaciones razonables. Además, International Coach Institute prohíbe la discriminación basada en la discapacidad y garantiza la igualdad de oportunidades para todas las personas calificadas con discapacidad. International Coach Institute se compromete a proporcionar adaptaciones razonables de conformidad con todas las leyes locales, estatales/territoriales y federales. Las personas que tengan preguntas sobre esta política o que deseen solicitar adaptaciones deben comunicarse con la Directora de Educación [email protected].
No se pueden adaptar algunas discapacidades de aprendizaje:
Milpuntocero Academy puede adaptarse a discapacidades físicas o de aprendizaje. Las personas que tengan preguntas sobre esta política deben comunicarse con el Director de Educación en [email protected].
Declaración del DEIJ
La Junta Directiva Global de ICF aprobó la Declaración de Diversidad, Inclusión, Pertenencia y Justicia de ICF en julio de 2020. Posteriormente, el personal y los líderes voluntarios de las seis organizaciones familiares de ICF firmaron conjuntamente la declaración. Esta declaración de principios refleja una posición a la que invitamos a todos los miembros de la ICF, titulares de credenciales y proveedores acreditados a suscribirse.
Los miembros y titulares de credenciales de la ICF viven y trabajan en más de 140 países y territorios. ICF es una comunidad global vibrante comprometida con la visión compartida de hacer del coaching una parte integral de una sociedad próspera. Nuestra misión es liderar el avance global del coaching. Para ello, debemos reflexionar sobre nuestros puntos ciegos y ser conscientes de las oportunidades de mejora. No podemos ignorar los desafíos que enfrentan los entrenadores y los clientes de coaching debido a problemas sistémicos en las comunidades.
Como miembros de la comunidad ICF, nos adscribimos a los valores fundamentales de integridad, excelencia, colaboración y respeto. La base de estos valores es un compromiso compartido con la diversidad, la inclusión, la pertenencia y la justicia.
Pondremos la diversidad, la inclusión, la pertenencia y la justicia al frente de cada decisión que tomemos dentro de nuestra Asociación. A medida que continuamos el viaje hacia nuestra visión, nos comprometeremos nuevamente a valorar los talentos, conocimientos y experiencias únicos que cada coach y cliente aporta al mundo.
Política de no discriminación
Es política de la Academia Milpuntocero que:
•El reclutamiento y la contratación de todo el personal se llevan a cabo sin discriminación contra ningún individuo con respecto a raza, edad, religión, color, credo, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, estado civil, discapacidad o condición de veterano.
•Todo el personal y el personal no discriminarán a ningún empleado o participante por motivos de raza, edad, religión, color, credo, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, estado civil, discapacidad o condición de veterano.
•Todas las personas son bienvenidas a participar independientemente de su raza, edad, religión, color, credo, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, estado civil, discapacidad o condición de veterano.
•Todos los empleados, estudiantes y otros participantes deben poder disfrutar de un ambiente libre de discriminación y acoso. Esto incluye, entre otros, discriminación o acoso en áreas de raza, edad, religión, color, credo, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, estado civil, discapacidad o condición de veterano. Nuestra organización no tolera ni tolerará la conducta de ningún empleado, estudiante, voluntario, contratista, visitante o proveedor que interfiera injustificadamente con la capacidad de un individuo para aprender en un ambiente acogedor.
Se anima a los participantes que deseen denunciar discriminación a seguir la política de quejas descrita en nuestro sitio web: www.milpuntoceroacademy.com. Milpuntocero Academy investigará de inmediato todos los reclamos e informes de conducta inapropiada.
Política de quejas
Milpuntocero Academy busca garantizar un trato equitativo para cada persona y tratar de resolver cualquier queja de manera oportuna y justa. Los participantes tienen derecho a presentar una queja sobre la presentación o el contenido, inquietudes sobre las instalaciones o el comportamiento del instructor/facultad. Todas las quejas se abordarán lo mejor que podamos para evitar más problemas. A continuación se puede encontrar un proceso para presentar quejas:
Un participante primero debe intentar resolver el problema directamente con el educador/capacitador, el personal o el participante con quien tiene el problema. Si los participantes no se sienten cómodos acercándose a la persona, pueden continuar con el paso 2.
2. Si los participantes no se sienten cómodos acercándose a la persona con la que tienen una queja, o no pueden resolver el problema directamente, los participantes deben presentar una queja por escrito al administrador del programa dentro de los 7 días. El administrador del programa revisará el problema y hablará con el estudiante dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la queja. El director del programa trabajará con todas las partes involucradas para resolver el problema.
3. Si un participante no cree que el problema esté resuelto, se debe enviar una solicitud por escrito de apelación al Director de Educación a [email protected] para su revisión. Esta apelación debe incluir la queja original y las razones por las que el participante no está satisfecho con los intentos de resolución. Las apelaciones se revisan y se proporcionará una respuesta por escrito al participante dentro de los 30 días. Todas las decisiones de apelación son definitivas.
Política de participación
El éxito de nuestro programa requiere el compromiso total de todos los participantes. Al inscribirse en este curso, los participantes aceptan estar completamente presentes durante todas las sesiones y participar lo mejor que puedan. Esto incluye llegar a tiempo, cumplir con el código de conducta y participar en las actividades del curso.
Asistencia
Para brindarle las horas mínimas de capacitación requeridas para la certificación, es importante que esté presente en todas las reuniones del curso. Es política de la Academia Milpuntocero que:
Si tiene una emergencia o se enferma y no puede asistir a una sesión de entrenamiento, comuníquese con su instructor y el Director de Educación en [email protected] inmediatamente. Se espera que usted complete los materiales de la sesión, los revise y complete una sesión de entrenamiento fuera de la sesión en vivo para compensar la sesión perdida.
Si necesita perder más de las 16 horas del curso, tiene la opción de trabajar con el instructor para cubrir el material perdido por su cuenta o registrarse en otro curso.
• Si pierde más de 5 horas de mentor coaching, deberá organizar y pagar sesiones individuales de mentor coaching para completar las 10 horas requeridas de mentor coaching para satisfacer los requisitos de la Federación Internacional de Coaching.
Las peticiones a esta política se consideran caso por caso y deben enviarse por escrito al instructor y al Director de Educación a [email protected].
Participación en el curso
Nuestros cursos están diseñados para ser interactivos y atractivos para nuestros participantes. Por lo tanto, se espera que participe en las actividades del curso, incluido el diálogo con el instructor del curso y sus compañeros, actividades de entrenamiento simuladas y ejercicios de aprendizaje experiencial. Si no puede participar en una actividad, informe a su instructor lo antes posible. Consulte el código de conducta para obtener detalles adicionales.
Código de conducta
Se espera que los participantes se comporten de manera profesional durante todas las sesiones. Esto incluye, pero no se limita a:
•Llegar puntualmente a todas las sesiones.
•Asistir a todas las sesiones en vivo y sesiones de coaching de mentores.
•Participar plenamente en todas las sesiones y sesiones de coaching de mentores. Esto incluye estar preparado para la sesión, involucrarse en debates y actividades, asumir la responsabilidad de su aprendizaje y contribuir al aprendizaje de los demás.
•Participar en discusiones con integridad y honestidad.
•Ser respetuoso con sus compañeros participantes e instructores, incluyendo silenciar su teléfono celular, no enviar mensajes de texto y otros comportamientos disruptivos.
•Abrazar la diversidad y la inclusión respetando la dignidad y la humanidad de los demás.
Política de finalización parcial
Academia Milpuntocero ofrecerá crédito por la finalización parcial de un curso. La cantidad de horas otorgadas dependerá de la cantidad de horas del plan de estudios recibido. Si está interesado en recibir crédito parcial por un curso en el que está actualmente o estuvo inscrito anteriormente, comuníquese con el Director de Educación en [email protected] al menos 30 días antes de que comience el curso o no más de 7 días después del curso. yo envié. Incluya detalles sobre el curso en el que estaba inscrito, la cantidad de horas de crédito que busca y cualquier información adicional relevante. Si se aprueba, recibirás un certificado de crédito de Milpuntocero Academy indicando el número de horas de capacitación completadas.
Política de pago/tarifas
Todas las inscripciones se realizan por orden de llegada. Su inscripción en un curso depende de la recepción de un depósito de $35.000 con pagos mensuales durante el curso o el pago total. Aceptamos pagos mediante Pay Pal o cheque a nombre de: International Coach Institute. Todos los pagos serán en moneda pesos argentinos.
Politica de reembolso
La cancelación de un curso debe realizarse con un mínimo de 30 días antes del curso para ser elegible para un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas con menos de 30 días de antelación al curso no dan derecho a reembolso. La notificación de cancelación por escrito entrará en vigor en la fecha en que el Director de Educación reciba el retiro en [email protected]. Los reembolsos se realizarán dentro de los 45 días siguientes a la recepción de las solicitudes de cancelación o retiro.
Modificaciones de registro
Las modificaciones de inscripción, incluidas sustituciones de participantes o transferencias de fechas de cursos, deberán realizarse al menos siete días antes de la fecha del programa. Los participantes podrán comunicarse con el Director de Educación para modificar su registro en [email protected]. Se permitirán cambios de curso si hay plazas disponibles.
Transferencia de Póliza de Crédito
Milpuntocero Academy aceptará créditos parciales de otras organizaciones o programas.
Si ha completado un ACSTH, ACTP, Nivel 1 en otra organización, aplicaremos sus horas de crédito completadas a su programa ACSTH, ACTP, Nivel 1. Debe proporcionar documentación de su finalización de ACSTH, ACTP, Nivel 1, incluida la organización, la cantidad de horas completadas, el certificado de finalización y la información de contacto de la organización o el capacitador. Es posible que se le soliciten detalles o documentación adicionales según sea necesario. Comuníquese con el Director de Educación en [email protected] para obtener más información.
Política de enfermedad
Para brindarle las horas mínimas requeridas para la certificación, es importante que esté presente en todas las reuniones del curso. Si tiene una emergencia o se enferma y no puede asistir a una sesión de entrenamiento, comuníquese de inmediato con su instructor y el Director de Educación en [email protected]. Se espera que complete los materiales de la sesión y complete una sesión de entrenamiento fuera de la sesión en vivo para compensar la sesión perdida. Si necesita perder más de 16 horas del curso, tendrá la opción de trabajar con el instructor para cubrir el material perdido por su cuenta o registrarse en otro curso. Si pierde más de 5 horas de mentor coaching, deberá organizar y pagar sesiones individuales de mentor coaching para completar las 10 horas requeridas de mentor coaching para satisfacer los requisitos de la Federación Internacional de Coaching.
Las peticiones a esta política se consideran caso por caso y deben enviarse por escrito al instructor y al Director de Educación a [email protected].
Declaración sobre Ética, Integridad y Transparencia
Como proveedor acreditado por la ICF, nuestra organización adhiere y enfatiza el Código de Ética de la Federación Internacional de Coaching. El Código de ética de ICF describe los valores fundamentales, los principios éticos y los estándares de comportamiento de ICF para todos los profesionales de ICF. Cumplir con estos estándares éticos de comportamiento es la primera de las competencias básicas de coaching de la ICF. Puede leer más sobre el Código de Ética de ICF aquí: https://coachingfederation.org/ethics/code-of-ethics
Además, la academia de Milpuntocero se compromete a actuar con integridad y transparencia y se esfuerza por ser lo más transparente posible al indicar explícitamente las medidas que se están tomando para ofrecer programas de manera ética. No creemos en el uso de tácticas de venta manipuladoras o deshonestas y nos esforzamos por brindar un proceso de ventas seguro y ético. Además, trabajamos para ofrecer precios justos y equitativos para todos los programas para garantizar el acceso y la calidad de la educación como entrenador.